Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
Questa informativa spiega, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come trattiamo i dati personali di chi visita www.il-feudo.it, ci scrive, prenota un tavolo o una camera, o soggiorna da noi. L'abbiamo scritta per essere letta: se qualcosa non è chiaro, scrivici.
Chi è il titolare del trattamento
Società Agricola Fontana (Agriturismo Il Feudo), Via Monte Versa 1008, 35030 Cortelà di Vo' (PD), P.IVA IT00556280287. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@il-feudo.it, telefonare al +39 049 994 1118 o scrivere per posta all'indirizzo indicato.
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché la nostra attività non rientra nei casi in cui la nomina è obbligatoria.
Quali dati trattiamo e da dove arrivano
- Dati che ci dai tu con i moduli del sito, per email, per telefono o su WhatsApp: nome e cognome, telefono, email, date, numero di persone, trattamento scelto e ciò che scrivi nelle note.
- Allergie e intolleranze, solo se decidi di indicarle. Sono dati relativi alla salute: li usiamo esclusivamente per prepararti un pasto sicuro.
- Dati di prenotazione ricevuti da portali come Booking.com, se prenoti da lì.
- Dati necessari al soggiorno: gli estremi del documento d'identità per la registrazione degli alloggiati prevista dalla legge e i dati per la ricevuta o la fattura.
- Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser, registrati nei log del server di hosting. Per difendere i moduli dallo spam conserviamo per 10 minuti un'impronta cifrata (hash) dell'indirizzo IP di chi invia un modulo.
- Dati statistici di navigazione, solo se accetti dal banner (vedi la Cookie policy).
Perché li trattiamo, su quale base e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle tue richieste e gestire le prenotazioni di tavoli e camere, compresa l'email automatica che conferma la ricezione | Misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 12 mesi dalla richiesta, se non segue una prenotazione; altrimenti per la durata del rapporto |
| Tenere conto di allergie e intolleranze | Il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che dai scrivendole nel modulo e spuntando la casella | Fino alla fine del servizio o del soggiorno; poi vengono cancellate insieme alla richiesta |
| Obblighi di legge legati al soggiorno: comunicazione degli alloggiati all'autorità di pubblica sicurezza (art. 109 TULPS), rilevazioni statistiche sul turismo, adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Dati degli alloggiati: non conservati dopo la trasmissione, salvo le ricevute di invio (5 anni). Documenti fiscali e contabili: 10 anni |
| Sicurezza del sito e protezione dei moduli dallo spam | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Impronta dell'IP: 10 minuti. Log del server: secondo i tempi del fornitore di hosting, di norma non oltre 12 mesi |
| Statistiche aggregate sulle visite con Google Analytics 4 | Il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento | Cookie: 13 mesi. Dati in Analytics: al massimo 14 mesi |
| Far valere o difendere un diritto in caso di contestazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Per i termini di prescrizione previsti dalla legge (di norma 10 anni) |
Non usiamo i tuoi dati per marketing, newsletter o profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.
Devi per forza darci i dati?
I campi obbligatori dei moduli (nome, telefono, email, date, numero di persone) servono per risponderti: senza non possiamo gestire la richiesta. Le note, le allergie e il consenso alle statistiche sono sempre facoltativi. I dati per la registrazione degli alloggiati sono invece obbligatori per legge: senza non possiamo ospitarti.
Chi può vedere i tuoi dati
- Le persone che lavorano al Feudo, autorizzate e istruite a trattarli.
- Aruba S.p.A. (Italia), che ospita il sito e le nostre caselle email, in qualità di responsabile del trattamento, su server nell'Unione Europea.
- Google Ireland Limited, solo se hai accettato le statistiche, in qualità di responsabile del trattamento.
- Il nostro consulente contabile e fiscale, per gli adempimenti di legge.
- Le autorità pubbliche, quando la legge lo impone (ad esempio la Questura per gli alloggiati).
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno. Booking.com, TripAdvisor e Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) sono titolari autonomi dei dati che tratti con i loro servizi: valgono le loro informative.
Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
I dati dei moduli restano nell'Unione Europea. L'uso di Google Analytics, se lo accetti, può comportare il trasferimento di dati a Google LLC negli Stati Uniti: avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU–US Data Privacy Framework), a cui Google aderisce, e delle clausole contrattuali standard.
I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne copia (accesso);
- correggere dati inesatti o incompleti (rettifica);
- cancellarli, quando non c'è più un motivo per conservarli (cancellazione);
- limitarne l'uso mentre verifichiamo una tua contestazione (limitazione);
- riceverli in un formato di uso comune o farli trasmettere a un altro titolare (portabilità);
- opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse (opposizione);
- revocare il consenso dato, senza che questo tocchi la liceità di ciò che è avvenuto prima.
Scrivi a info@il-feudo.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che abbiamo trattato male i tuoi dati puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del paese dell'Unione Europea in cui vivi.
Minori
Il sito e i moduli sono pensati per persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni tramite il sito; i dati dei bambini che soggiornano da noi sono forniti dai genitori o da chi ne fa le veci.
Cookie
Tutto ciò che riguarda cookie e strumenti simili è spiegato nella Cookie policy.
Modifiche a questa informativa
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